Mỗi phút xe thương mại không lăn bánh trên đường đều ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của bạn. Trong thế giới logistics đô thị đầy biến động, nơi mọi đơn hàng hay công việc đều có giá trị, việc tối đa hóa thời gian hoạt động là vô cùng quan trọng. Bài viết này tìm hiểu một số nguyên nhân gây ra thời gian chết và đề xuất các chiến lược để giảm thiểu tác động của nó.
Mục lục
Sự trỗi dậy của Logistics Đô thị & Giao hàng tới người tiêu dùng
Mua sắm trực tuyến đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhờ các yếu tố như sự tiện lợi, lựa chọn sản phẩm đa dạng và giá cả cạnh tranh. Trong năm 2022, doanh số thương mại điện tử tại Hoa Kỳ đã tăng 7% do sự chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến. Dự báo thương mại điện tử sẽ chiếm 41% tổng doanh số bán lẻ trên toàn thế giới trong vòng 4 năm tới, với thị trường giao hàng chặng cuối có giá trị 288,9 tỷ đô la vào năm 2031.
Khoảng 80% dân số Hoa Kỳ sinh sống ở các khu vực thành thị. Quá trình đô thị hóa đang gia tăng, với 85% dân số dự kiến sẽ sống ở các thành phố vào năm 2030. Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán rằng đến năm 2030, giao hàng chặng cuối ở các khu vực thành thị sẽ tăng 78%.
Ngày càng có nhiều người mua sắm trực tuyến và sinh sống tại các thành phố, dẫn đến nhu cầu giao hàng ở các khu vực đông đúc ngày càng tăng. Điều này khiến quá trình giao hàng đến đích cuối cùng trở nên khó khăn và phức tạp hơn đối với các công ty logistics. Việc duy trì hoạt động của đội xe vận chuyển là điều quan trọng hơn bao giờ hết, đảm bảo doanh thu của bạn
Những thách thức của giao hàng đến người tiêu dùng
Thời gian ngừng hoạt động gây tốn kém. Cứ mỗi giờ ngừng hoạt động ngoài kế hoạch, các đội xe thương mại mất trung bình 760 đô la doanh thu mỗi ngày. Điều này có thể khiến chi phí vận hành đội xe tăng tới 20% do chi phí sửa chữa xe, tiền lương, phí giao hàng, chi phí chuyển tuyến và nhiên liệu sử dụng.
Các đội xe đô thị phải đối mặt với những thách thức đặc thù làm tăng chi phí thời gian chết:
- Khung giờ giao hàng hạn hẹp: Người tiêu dùng đô thị đã quen với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, thường có khung giờ cố định. Trong thời đại giao hàng hai ngày, thời gian chết làm gián đoạn những kỳ vọng này, dẫn đến việc giao hàng bị lỡ, khách hàng không hài lòng và có khả năng mất khách hàng. Điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến danh tiếng và lòng trung thành của khách hàng đối với đội xe.
- Tắc nghẽn giao thông: Các khu vực đô thị nổi tiếng với tình trạng tắc nghẽn giao thông, và bất kỳ sự chậm trễ nào do thời gian chết của xe đều làm trầm trọng thêm vấn đề này. Điều này có thể dẫn đến mức tiêu thụ nhiên liệu tăng, tài xế thất vọng và chi phí vận hành tăng thêm. Hơn nữa, nó góp phần vào vấn đề tắc nghẽn nói chung.
- Mức độ sử dụng xe cao: Các đội xe đô thị thường hoạt động hết công suất để đáp ứng nhu cầu của môi trường đô thị đông đúc. Khi một xe ngừng hoạt động, nó sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa trong toàn bộ hoạt động. Điều này có thể dẫn đến gián đoạn tuyến đường, tăng khối lượng công việc cho các tài xế còn lại và có khả năng bỏ lỡ cơ hội giao hàng.
- Bối cảnh cạnh tranh: Thị trường giao hàng đô thị đang cạnh tranh khốc liệt, với nhiều đối thủ cạnh tranh giành thị phần. Thời gian ngừng hoạt động có thể mang lại cho các đối thủ lợi thế đáng kể, cho phép họ tận dụng các cơ hội bị bỏ lỡ và giành thị phần.
Chi phí ngừng hoạt động của đội xe đô thị
Chi phí ngừng hoạt động của đội xe đô thị có thể rất khác nhau, tùy thuộc vào quy mô đội xe, loại xe và vị trí. Chi phí có thể tăng nhanh chóng khi xe của bạn không hoạt động. Những chi phí này có thể bao gồm:
- Chi phí sửa chữa: Sự cố bất ngờ có thể dẫn đến chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng và nhân công tốn kém. Những chi phí này có thể làm giảm lợi nhuận của bạn.
- Lương và phúc lợi cho tài xế: Trong khi xe không hoạt động, tài xế là người chịu trách nhiệm, dẫn đến chi phí nhân công phát sinh.
- Mất doanh thu: Sự chậm trễ hoặc hỏng hóc của xe tải có thể dẫn đến việc giao hàng bị lỡ hoặc chậm trễ, gây thiệt hại về tiền bạc.
- Sự không hài lòng của khách hàng: Khi khách hàng không nhận được hàng, họ sẽ khó chịu và phàn nàn. Điều này có thể làm tổn hại đến danh tiếng doanh nghiệp của bạn và mất khách hàng.
- Gián đoạn hoạt động: Khi một chiếc xe không hoạt động, nó có thể gây ra vấn đề cho toàn bộ hoạt động của bạn. Điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ, kém hiệu quả và gia tăng căng thẳng cho đội ngũ của bạn.
Chiến lược tối đa hóa Thời gian Hoạt động
- Bảo dưỡng Phòng ngừa: Kiểm tra và bảo dưỡng xe thường xuyên có thể xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng.
- Đào tạo Lái xe: Lái xe được đào tạo bài bản có thể giúp ngăn ngừa tai nạn và giảm thiểu hao mòn xe.
- Tối ưu hóa Lộ trình: Lập kế hoạch lộ trình hiệu quả có thể giảm thời gian lái xe, giảm mức tiêu thụ nhiên liệu và giảm nguy cơ hỏng hóc.
- Theo dõi Xe theo thời gian thực: Sử dụng công nghệ để theo dõi vị trí và hiệu suất của xe có thể giúp xác định sớm các vấn đề tiềm ẩn.
- Quản lý Lốp xe: Ưu tiên tình trạng lốp xe thông qua việc kiểm tra thường xuyên, bơm hơi đúng cách và căn chỉnh.
- Hợp tác với Nhà cung cấp Lốp xe Đáng tin cậy: Chọn đối tác lốp xe cung cấp hỗ trợ toàn diện, bao gồm dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ khẩn cấp trên đường.
Kết luận
Đội xe đô thị phải đối mặt với thách thức thời gian chết máy liên tục, nhưng một phương pháp chủ động có thể giúp kiểm soát hiệu quả. Bằng cách đầu tư vào bảo dưỡng phòng ngừa, đào tạo lái xe và chăm sóc lốp xe, bạn có thể cải thiện đáng kể thời gian hoạt động và tiết kiệm chi phí cho đội xe.
business.michelinman
