Tài xế xe tải đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng tiết kiệm nhiên liệu của bất kỳ doanh nghiệp nào nhưng cách tốt nhất để giữ cho họ có động lực và cảm hứng là gì?
Các công ty khác nhau có các phương pháp khác nhau để khuyến khích tài xế lái xe hiệu quả hơn và việc tìm ra cách thiết lập phù hợp sẽ phụ thuộc rất nhiều vào quy mô, hoạt động và nhiệm vụ của công ty. Với tư cách là Giám đốc phát triển tài xế tại Volvo Trucks, Tatu Ljokkoi đã chứng kiến nhiều sáng kiến thành công và không thành công trong việc thúc đẩy tài xế. Theo kinh nghiệm của ông, các công ty thành công đều có chung một số đặc điểm: văn hóa nhóm mạnh mẽ, cách tiếp cận toàn diện để tiết kiệm nhiên liệu và cam kết lâu dài.
Mục lục
Tại sao tiết kiệm nhiên liệu lại cần nỗ lực của cả nhóm
Theo nhiều cách, lái xe tải là công việc đơn độc và kỹ thuật của mỗi người lái xe sẽ ảnh hưởng đến mức tiêu thụ nhiên liệu của chính họ. Tuy nhiên, điều đó không khiến việc tiết kiệm nhiên liệu trở thành trách nhiệm của cá nhân. Trên thực tế, Tatu Ljokkoi tin rằng tinh thần đồng đội mạnh mẽ là điều cần thiết.
Ông nói: “Toàn bộ công ty cần phải đoàn kết lại với nhau, bao gồm cả ban quản lý. “Bạn không thể đơn giản giao việc tiết kiệm nhiên liệu cho người đào tạo lái xe – ban quản lý nên tích cực tham gia vào bất kỳ chương trình đào tạo lái xe nào để mọi người đều được điều chỉnh đầy đủ và tham gia. Và sau đó, họ có quyền chủ động xem xét và theo dõi tiến độ, đồng thời khuyến khích và ghi nhận khi cần thiết.”
Một cách hiệu quả khác để xây dựng tinh thần đồng đội là khuyến khích người lái xe tham gia vào quá trình đặt ra mục tiêu và phương pháp tiết kiệm nhiên liệu. Điều này có thể trao quyền cho họ chịu trách nhiệm về sự phát triển của chính mình và khiến họ cảm thấy mình là một phần của nhóm.
Phần thưởng và ưu đãi: Chúng có hiệu quả không?
Cho dù đó là tiền hay một số giải thưởng khác, việc đưa ra phần thưởng và ưu đãi có thể là một phương pháp hiệu quả để thúc đẩy người lái xe, tuy nhiên, bạn cần suy nghĩ kỹ về cách thiết kế và triển khai hệ thống như vậy. Một chiến thuật phổ biến là để từng người lái xe đấu với nhau và chỉ thưởng cho những người có mức tiêu thụ nhiên liệu thấp nhất, tuy nhiên điều này có thể gây ra những hậu quả không lường trước được.
Tatu giải thích: “Có nguy cơ là hệ thống khen thưởng như thế này sẽ chỉ thúc đẩy những người lái xe đã thực sự làm việc hiệu quả vì họ là những người duy nhất có cơ hội chiến thắng cao”. “Trong khi đó, những người lái xe kém kỹ năng hơn – những người có tiềm năng tiết kiệm nhiên liệu lớn nhất – sẽ ít có động lực hơn vì họ không thấy được lợi ích và đó thực sự là một cơ hội bị bỏ lỡ.”
Ngoài ra, việc đặt mục tiêu chung cho toàn bộ công ty hoặc đội xe, với phần thưởng được phân bổ đều, sẽ giúp tạo ra tinh thần đồng đội và khuyến khích các tài xế làm việc cùng nhau và giúp đỡ lẫn nhau.
Thiết lập các công cụ, quy trình và mục tiêu phù hợp
Để duy trì động lực cho người lái xe, các quy trình giám sát và xem xét mức tiêu thụ nhiên liệu cần phải nhất quán, có thể so sánh theo thời gian và minh bạch. Do các tài xế có mức độ kinh nghiệm khác nhau và có thể vận hành các loại tải và tuyến đường khác nhau nên việc so sánh các tài xế với nhau không phải lúc nào cũng công bằng và chính xác. Thay vào đó, tốt nhất bạn nên tập trung theo dõi hiệu suất của chính họ theo thời gian và xác định các lĩnh vực riêng của họ để cải thiện.
Một cách tốt để làm điều này là sử dụng hệ thống quản lý đội xe tùy chỉnh. Điều này có thể cung cấp thông tin về các thông số khác nhau như việc sử dụng động cơ và hộp số, tốc độ thích ứng, dự đoán và phanh. Bằng cách này, bản thân người lái xe có thể phân tích cách họ lái xe và xem có thể thực hiện những cải tiến nào. Kết quả sau đó có thể được xem xét thông qua việc theo dõi hàng tháng. Khả năng kết nối và phân tích dữ liệu cũng ngày càng được sử dụng nhiều hơn để khuyến khích việc lái xe hiệu quả hơn.
Tại sao tiết kiệm nhiên liệu là một hành trình chứ không phải là đích đến
Đào tạo lái xe là một công cụ quan trọng giúp người lái xe tiết kiệm nhiên liệu nhưng nó thường được coi như một giải pháp khắc phục nhanh chóng, một lần. Tatu nói: “Một số người kỳ vọng rằng sau một buổi tập, mọi thứ sẽ thay đổi chỉ sau một đêm, nhưng điều đó không thực sự xảy ra”.
“Đào tạo lái xe là quản lý sự thay đổi và áp dụng văn hóa công ty mới. Đó không phải là điều xảy ra mỗi năm một lần mà là điều bạn áp dụng vào thói quen hàng ngày của mình. Khi bạn bắt đầu nghĩ về điều đó như vậy, người lái xe sẽ dễ dàng tập trung hơn và có động lực để cải thiện.”
Nói tóm lại, nếu bạn để việc tiết kiệm nhiên liệu cho từng người lái xe thì kết quả sẽ khác nhau. Nhưng nếu bạn muốn đạt được mức tiết kiệm nhiên liệu đáng kể và bền vững trên toàn bộ đội xe của mình thì bạn nên:
- Tập hợp mọi người lại với nhau thành một nhóm, có mục tiêu chung và chiến lược đã được thống nhất về cách đạt được mục tiêu đó.\
- Đảm bảo mọi người đều tham gia, kể cả quản lý.
- Thực hiện một chương trình khuyến khích ghi nhận và khen thưởng cho toàn đội chứ không chỉ riêng từng tài xế.
- Thiết lập KPI rõ ràng và nhất quán.
- Hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên theo dõi và giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện.
- Hãy nhớ rằng lái xe tiết kiệm nhiên liệu là một hành trình liên tục chứ không phải là một giải pháp ngắn hạn.
